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其弊，也(yě(🌸) )清晰可见。

”张军(jun1 )还(🈹)要求建立完善(shà(⭕)n )来信回复、办理(⬛)和(hé )答复工作新(♒)机制，在三个月内(📢)完成(chéng )实(🧀)(shí )体性回复。

当软(🕶)(ruǎn )硬件都“升级”到(♎)(dào )位，检察机关信(🚚)(xìn )访(fǎng )工作必然(🔔)会(huì )上一(yī )个台(💜)阶，离人民群(qún )众(🏇)的新需求就更近(🤲)(jìn )了。

“新业务(🚀)系(xì(🔇) )统过一段时间就(🍚)可(kě )以投入试运(🦆)行，实(shí )现上下互(🎖)联互通(tōng )后，将大(👤)大提高工(gōng )作效(🚂)率。

“2018年，在(zài )收到的(🏰)158615件次群众(zhòng )来信(👌)中，重复来信(xìn )109865件(🚋)次，占69.27%。

截至2018年(nián )12月(🌷)底，共答复(🐘)群(qún )众(zhòng )来信10649件(🐬)，平均每(měi )月答复(🎬)1770件左右。

自(zì )2018年7月(🌟)至12月底，尽(jìn )管(guǎ(🥜)n )第十检察厅来信(🙍)(xìn )办理处工作人(🍵)员加(jiā )班加点满(🏂)负荷工作(zuò(⛑) )，但答(🗾)复的信件(jiàn )数量(🆗)仍然有限，仅(jǐn )占(😨)同期来信总量的(📼)(de )15.1%，与实现“件件(jiàn )有(🕔)回复”的目标存(cú(🆒)n )在较大差距，怎么(🛴)(me )办？

优化升级信(💧)(xìn )访办理系统

2019年(🦖)1月22日(rì )，第十检察(💕)厅下发(fā(👠) )《关于深入贯彻(chè(💣) )落(luò )实张军检察(🥪)(chá )长“群众来信件(✨)件有回(huí )复”重要(🔡)指示精(jīng )神(shén )的(👻)通知》，明确(què )提出(⏪)压实“群众来(lái )信(🚯)件件有回复”工(gō(💪)ng )作责任，确保每(mě(🏈)i )一件群众来信都(🖥)在(zài )一周内回复(🔸)以及在(zài )三个月(🌝)内完成办(bàn )理、(🚗)答复和息访息(xī(🔲) )诉等。

“将事务性(xì(📰)ng )工作与办理来信(📲)(xìn )工作分离，有利于(yú )改变(🔳)传统的事务、办(⬆)理来信一起抓(zhuā(🍫) )，不同层级、不同(㊗)(tóng )岗位工作人员(🍖)职责(zé )混同的工(👯)作模式，可以通过(👙)减轻专(zhuān )业(👭)处理(♏)信件人员的(de )事务(💜)性负担，提高(gāo )处(🙇)理和答复信件(jià(🐬)n )的效率。