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“家 生活”供应链输出商(shāng )转变的(de )路径就(jiù )更加丰富。

王俊洲自信国美的机(jī )会和条(tiáo )件要比(bǐ )友商好得多，“因为我们有强大(dà )的线下(xià )实体店(diàn )资源，优秀的供应链能力，近20万(wàn )零售经(jīng )验丰富(💂)(fù )的员工，出色的物流网络和服务(wù )能力，另外我(wǒ )们在新市场、新技术和新业务的布局上(shàng )取得了(le )不错的(de )突破。

“目前已在欧亚达、居然(rán )之家、红星美(měi )凯龙等门店内都能看到我们合作(zuò )的店面(miàn )。

同时(shí )，聚焦国美智能及IOT物联系统，为(wéi )用户提(tí )供智慧(huì )家庭商品全生命周期的管理与服(fú(🌸) )务。

然(rán )而，这(zhè )个系统里的问题在于，中介的参(cān )与和提(tí )成的存(cún )在。

王(wáng )俊洲说：“在欧洲，橱柜和厨电(diàn )是一起(qǐ )销售的(de )，我们做橱柜一体化就是将极度(dù )个性化(huà )的产品(pǐn )做成标准化，让用户优选组合，不需要(yào )用户因(yīn )为选购单一厨电而去专门学习。

例如，家里的(de )饮水器需要更换滤芯，通过用(⏩)户(hù )使用的(de )设备上(shàng )传数据，经物联网系统智能化分(fèn )析，自(zì )动判断(duàn )是否需(xū )要维修保养更换，如果需要就形(xíng )成服务(wù )订单，再由服务工程师完成订单服务。

换言之(zhī )，用户(hù )可以自由地穿梭于线上线下的场(chǎng )景，才(cái )能获得(dé )良好的消费体验。

国美要做零售(shòu )商+服务(wù )商

面对(duì )互联网红利(📊)殆尽、获客成本高企(qǐ )的现实(shí )，转型(xíng )新零售的互联网新贵们，感到压力倍增(zēng )，传统(tǒng )零售商(shāng )亦然。