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此事引(⚫)发广泛(fàn )关注。

但客服(fú )却表示(shì )退款需(xū )要(yào )手续(xù )费(fèi )，而(é(🥊)r )且退款(😈)(kuǎn )程序(💉)复(fù )杂(😔)，周期较(🍷)长，建议(🌉)小刘继续使用。

2018年1月1日至(⬜)6月30日主营业务收入就达到了5个亿，毛利率(🤷)为(wéi )58.83%，归(🔚)属(shǔ )于(📜)母公(gō(🐶)ng )司股东(⏪)(dōng )净利(👎)润(rùn )6057万(wàn )余元(yuán )。

经营(yí(📢)ng )者不得(dé )以格式条款、通知、声明、店(🌛)堂告示(🆗)等方式(⬛)，作出排(🥈)除或者(🚬)限制消费者权利、减轻(👍)或免除经营者(zhě )责任、加重消(xiāo )费者责(🎭)(zé )任等(🥉)对(duì )消(🏥)(xiāo )费者(🎥)(zhě )不公(💢)平(píng )、(🌅)不合(hé )理的规定，不得利(🤨)用格式条款并借助技术手段强制交易。

购(🚗)买文献(🗨)后，小刘(🏅)向客服(🐑)提出了(🦃)(le )退还余(yú )额的请(qǐng )求。

曾(céng )担任夏(xià )商(shāng )周断(duàn )代工程(chéng )专家组(zǔ )组长(🥁) 晚年致(🐀)力于保(🐇)护和研(🚧)究“清华(📅)简”

由于上述问题未解决(⛑)，小刘将知网公司诉至法院。

2018年5月25日(rì )，大学(🦑)(xué )生小(❄)刘(liú )在(🐠)中国(guó(🕷) )知网下(📷)(xià )载(zǎ(🕶)i )名为(wéi )《中药(yào )》的文(wén )献(🔶)时，网页提示需付费7元，他点击“购买”按钮后(🏀)，弹出了(🔶)一个充(🎣)值页面(📍)。