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2018年(📹)5月(yuè )25日，大学生小刘(♊)在(😷)中(zhōng )国知网下载(zǎ(🍴)i )名为《中药》的文献时，网(🌳)页提(tí )示需付(🌨)费7元(yuá(💊)n )，他点击“购(gòu )买”按钮后(🍥)，弹出(chū )了一个充值(🔜)(zhí )页面。

由于上述问题(😣)(tí )未解决，小(xiǎo )刘将知(🦍)网公(gōng )司诉至(🎬)法院。

2018年(⛷)5月25日(rì )，大学生小(xiǎ(🏯)o )刘(🔸)在中国知网(wǎng )下载(🚸)名为《中药》的文献时，网(👤)页提示需付(fù(🌛) )费7元，他(🤥)点击“购(gòu )买”按(🛤)钮后(hò(🦄)u )，弹出了一个充值页(🕸)(yè(⛅) )面。

但客服(fú )却表示(🎼)退款(kuǎn )需要手续费，而(😷)且退(tuì )款程序(✅)复杂(zá(🛢) )，周期较长，建议小刘继(🏆)续使用(yòng )。

据知网公(🥄)(gōng )司官网介绍，该网站(⏹)(zhàn )是由清华大(dà )学、(🎐)清华同(tóng )方发(😵)起，创于(🏩)1996年。

养(yǎng )老保险缴费(⏹)(fè(🌀)i )人数2026年后将下(xià )降(⛑)

李学勤生前一直(zhí )致(🖐)力于汉以(yǐ )前(🏘)的历史(📗)文化(huà )研究，注重将传(🕶)世(shì )文献与考古(gǔ(👞) )学、出土文献研究成(🙇)(chéng )果相结合，在甲骨学(🔩)、青铜器、战(😑)国文字(👓)、简帛学，以(yǐ )及与其(🔜)相关的(de )历史文化研(🏑)究等众(zhòng )多领域，均(jun1 )有(🚓)卓越建树。

被告代(dài )理(📴)人则称，个人用(🦃)户充(chō(💺)ng )值的余额是可以退(🔢)回(🐹)(huí )的，只是程(chéng )序复(🏒)杂，还会(huì )扣除手续费(🐁)，所以(yǐ )客服人(🦗)员建(jià(🉐)n )议小刘继续使(shǐ )用。

庭(👃)审中，小刘(liú )表示，中(🍞)国(guó )知网在其网页“答(🥥)读(dú )者问”一栏(lán )第19条(🚎)写道“充值的金(💅)额不能(🆎)退回(huí )，购买充值(zhí )的(📩)金额没有时(shí )间限(❎)制，用完为止(zhǐ )”，明文规(🎽)(guī )定不能退款。

安卓和(🏞)IOS端目前正在(zà(🏘)i )调试。