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“国美必将(jiā(👁)ng )成为中国零售的核心(🔑)企业”

今(jīn )年，国美将进(jì(🍪)n )一步(bù )加大对新业务(🕎)的投入。

国美要对用户商(⌚)品全(quán )生命(mìng )周期进(💺)行管理(lǐ )和服务，这句话说起来很简单(dān )，实(shí(👧) )际上需要(yào )复杂(zá )的(🎦)物联网和云(yún )技术的支(🏊)持。

国美已经找到了(le )决(🍰)胜(shèng )线上线下(xià )融合(hé(😻) )的密钥——即国美特(🏥)色的零售之路：通过国(🕓)(guó )美APP、实体门店以及(⏱)(jí )社交电商—美店的三(🍮)端合一，成为(wéi )“家 生活(💌)(huó )”整(zhěng )体方案提供商、(🚜)服务解决商和供应链(🏹)输出商(shāng )；发(fā )挥物流售后能(néng )力，成为中国(🖼)最大的家电、家(jiā )居(🛀)大(dà )件物流、安装(zhuāng )、(🥣)维修服务商(shāng )，以自营(🔡)商品能力和自营服务(wù(🙉) )能力(lì )，构建零(líng )售新(📙)(xīn )生态。

例如，家里的饮水(🚉)器需要更换滤芯，通过(🏰)(guò )用户使用的设(shè )备上(🥃)传数据，经物联网系统(💁)智(zhì )能化(huà )分析，自(zì )动判(pàn )断是否需要维修(🍻)保养更换，如果需要就形成(chéng )服务(wù )订单，再由(🥓)服(fú )务工程师完成订(🐎)单服务。

“家 生活(huó )”供应链(🗡)(liàn )输出(chū )商转变的路(🛀)径(jìng )就更加丰富。

此外，国(⚽)美还与(yǔ )亚马(mǎ )逊、(📎)拼多(duō )多等(děng )优质平台(🏞)达成合作。

“目前已在欧(🗯)亚达、居(jū )然之(zhī )家、(✔)红星美凯(kǎi )龙等门店(♑)内都能看到我们合作(zuò )的店(diàn )面。

零售(shòu )商们(⚡)(men )都希望做线下互联网模式，但要基于大数据(jù(🔱) )、选(xuǎn )品、技术、物(❌)(wù )流和服务能力才能实(🥥)现，而且做起(qǐ )来的确(🦔)很(hěn )困难(nán )。