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”王俊洲说：“商品(pǐn )是低频(pín )的，服务是极高频的。

换言之，用户可以自由(yóu )地穿梭于线上线下的场(chǎng )景，才能获得良好的消(xiāo )费体验。

王俊洲表示，凭借“家装、橱柜、舒(shū )适家(😗)(中央空调、暖通(tōng )、新风系统)、厨空间”等(děng )，为用户提供硬件商(shāng )品(pǐn )整体解决方案。

国(🕧)美(měi )的(de )优势在于，过去三十多(duō )年积累(lèi )的供应链能力、物流网(wǎng )络和大件商品送装能力(lì )、维修保养服务能力、互联网技术能力，以及(jí )2000多家门店的体验场景、近20万的专业服务销售人(rén )员等，这些优势(👇)形成(chéng )了(le )国美成为“家 生活”整(zhěng )体方案提供商、服务(wù )解(jiě )决商和供应链输出商(shāng )的(de )核(🕡)心竞争力。

王俊洲(zhōu )坚(jiān )信国美已经找到了决胜(shèng )线上线(xiàn )下融合的密钥，“我对(duì )国美必将成为中国零售(shòu )的核心企业，成为未来(lái )零售业的引领者充满信(xìn )心，”他说道。

王俊洲(zhōu )举例表示，互联网在个(gè )性化(👠)、场景化方面不(bú )能(néng )很好满足用户需求，而(ér )实体零售对于交易的(de )快(kuài )速性和便利性(📼)、商品(pǐn )的(de )检索的理解是不一样的(de )。