有些难以启齿的柔弱

法(🖼)院判知(🛤)网规定(dìng )无效

小刘为(wéi )下载(😥)7元钱的(📧)文(wén )献只能向账(zhàng )户(🛩)充值50元(🔐)。

但对于小刘要(yào )求被告方退(🔫)(tuì )款的(🚞)诉请，由于被告方已(yǐ )经退款(🥚)，故(gù )对该项诉请予以驳回。

随(🐴)(suí )后，北(📪)青报(bào )记(🔢)者联系到了中国知(🌡)网，官方客服人(rén )员(yuán )表示，网(❓)站于2月(🦖)22日更新(xī(🍭)n )的网页端支(zhī )付(fù(💄) )方式，可(⛲)自定义数值进(jìn )行充(🚨)值，而(é(🌞)r )安卓和IOS端(🍐)目前正在调试。

购买(🌠)文献后(🔐)(hòu )，小刘向客服提出了(🍾)退还(há(✖)i )余额的请求(qiú )。

此外，中国(guó )知(🙆)网通过(🥠)最(zuì )低充值金额限制，侵犯了(🧒)(le )消费者的自(zì )由选择权和公(🤥)平交易(🔉)权。

北青报记者(zhě )查询发现，该(🚖)公司注册资(zī )本 6400 万，成立(lì )于(📈)(yú )2018年12月(🚖)。

但客服却(🥂)表示退(tuì )款需要手(🈯)续(xù )费(💕)(fèi )，而且退款程序复杂(🏫)，周期较(🍼)长，建(jiàn )议(🈯)小刘继续使用。

文/本(🐑)(běn )报记(🏁)者 朱健(jiàn )勇 王浩雄