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国美的优势在于，过(🛣)去(🍪)三十多年积累的供(🍕)(gò(👁)ng )应链(🚗)(liàn )能力、物流(liú )网络(🐛)(luò )和大件商品(pǐn )送装(💤)(zhuāng )能力、维修(xiū )保养(🤧)(yǎng )服务能力、互联(🏦)(liá(🌊)n )网技术能力，以(yǐ )及2000多家门(😛)店的体(tǐ )验场景、近(🚒)20万的(de )专业服务销售人(⏲)(rén )员等，这些优势(shì(🕚) )形(🌂)成了国美成为(wéi )“家(🐒) 生活”整(🤾)体(tǐ )方案提供商、服(🗾)(fú )务解决商和供应(yī(🔽)ng )链输出商的核心竞(🐼)争(🆗)力。

国美零售总裁王(⛎)俊(🍐)洲表(⚾)示，中国零售的发展(zhǎ(📉)n )大致(zhì )经历了三个(gè(🐘) )重要(yào )阶段：第一(yī(🍚) )阶段(duàn )，是实体零(lí(🥫)ng )售(✖)的(de )连锁化，国(guó )美在(zài )这个(🌐)阶段是跑在(zài )最前面(🥀)的；第二(èr )阶段，是零(🛀)售推(tuī )进互联网电(🗼)商(🍺)化(huà )，在这个阶段，虽然国美(🕑)也在积(jī )极布局互联(🍸)网电(diàn )商，但并未达到(➖)(dào )预期；第三阶段(🎍)(duà(🐭)n )，是实体零售的互联(🌁)网(📒)化，只(📋)有将线下互联网模式(🆖)做出来，解决线上(shàng )线(🥣)下(xià )融合的问题(tí )，形(🐐)(xíng )成零售过程(chéng )的(🔄)全(🙊)(quán )覆盖，这是(shì )我们(men )正在经(🌎)历的阶段(duàn )。

王俊洲举(🤢)例表(biǎo )示，互联网在个(🚧)(gè )性化、场景化方(⬆)(fā(📍)ng )面不能很好满足(zú )用户需(😳)求，而实(shí )体零售对于(🐬)交易(yì )的快速性和便(🏂)利(lì )性、商品的检(📆)索(📻)(suǒ )的理解是不一样(🛂)(yà(🍞)ng )的。

王(🥔)俊洲举例表示，互联网(🚮)在个性化、场景化方(🕘)面(miàn )不能很好满足用(🐵)(yòng )户需(xū )求，而实体(🗡)(tǐ(🚖) )零售(shòu )对于交易的(de )快速(sù(🔹) )性和便利性(xìng )、商(shā(💗)ng )品的检索的理解(jiě )是(🚅)不一样的。

如(rú )果今(🎭)年(🏎)能做到80亿(yì )GMV，那美店就非常(🙊)(cháng )成功了。

零售商(shāng )们(😸)都希望做线下(xià )互联(🐾)网模式，但(dàn )要基于(🎪)大(📒)数据、选品、技术(🥎)、(❓)物(wù(🚜) )流和服务能力才能实(🍷)现，而且做起来的确很(🗺)困难。

例如，家里的饮(📒)水(👨)(shuǐ )器需要更换滤芯(😫)(xī(👓)n )，通(tōng )过用户使用(yòng )的设(shè(🥘) )备上传数据(jù )，经(jīng )物(🔅)联网系统(tǒng )智能(néng )化(🤧)分析，自动判(pàn )断是(🥉)否(🏭)需要维修(xiū )保养更换，如果(🐠)(guǒ )需要就形成服务(wù(🍀) )订单，再由服务(wù )工程(🕖)师完成订单(dān )服务(🤾)。

美(💱)店的特(tè )色是商品(🚄)严选，选(🙎)择市场所需要(yào )的网(💦)红商品和新奇特爆品(🖇)。