唐奕霖

“将事务性工作与(🦍)办理来信(xì(🛐)n )工(🦉)作(zuò )分离(lí(✌) )，有(🤵)利于改变传(🚞)统(🧑)的(de )事务、办(🚬)理(🔧)来信一起抓(🙌)，不(🌆)(bú )同层(céng )级(🤽)、(🛺)不同岗位工(📉)作(🚔)人(rén )员职(zhí )责(🤣)混同的工作模(✈)式，可以通(tōng )过(🛃)减(jiǎn )轻专业处(🐊)理信件人员(yuán )的事务性负担，提高处理和答复(fù )信件(jiàn )的效率。

每一位参与(yǔ )处理群众信访的检察官，对张军(jun1 )检察(chá )长“群众来信件件有(yǒ(🚐)u )回复”的重要(♉)指(😪)示都牢记在(🔴)(zà(⏯)i )心。

“2018年(nián )，在收(🎓)到(🔢)的158615件次群众(♐)(zhò(🤤)ng )来信中，重复(🐌)来(🕟)信109865件次，占(zhà(🌪)n )69.27%。

自(🏎)(zì )2018年7月(yuè )至(⏱)12月(⛄)底，尽管第(dì )十(❓)检(jiǎn )察厅来信(🎎)办理处工作人(📭)员加(jiā )班加(jiā(🍜) )点满负荷工作，但答(dá )复的信件数量仍然有限，仅占同(tóng )期来(lái )信总量的15.1%，与实现“件件有回复”的目标存在较大差(chà )距，怎么办？

随后，去年(niá(🆖)n )8月，爱奇艺、(📹)优(🥞)酷、腾讯视(🚔)(shì(👰) )频三(sān )家视(🍖)(shì(👭) )频网站携手(🃏)正(👲)午阳光(guāng )、(💋)华(🎖)策影视、柠(🌡)萌(🎚)影业、慈(cí(😩) )文(💐)传(chuán )媒、耀客(😰)传媒、新丽(lì(👍) )传媒(méi )六家国(🍘)内制作公司，共(🏎)同发(fā )布“关于(😵)抑制不合理片酬(chóu )，抵制行业不正之风的联合声明(míng )”。

在内设机构改革的契(qì )机中，他找到了“解决良方(fāng )”。

”在(zài )陈鸷成看来，由于目(mù )前网上(🔳)办理系统和(💒)统(⚫)一业务(wù )应(📻)用(💍)(yòng )系统(tǒng )不(👘)能(🖇)做到上下级(🏿)检(🏧)察(chá )院互联(🥀)互(🤶)通，下级检察(🌭)院(😝)不(bú )能及(jí )时(💇)收(shōu )到最高检(🐗)转送的(de )信件(jià(🛠)n )，最高检也无法(💍)及时掌握下(xià(🔛) )级检(jiǎn )察院对转办信件的处(chù )理情况，如果下级检察院对来信(xìn )群众(zhòng )的问题迟迟没有处理(lǐ )，必然导致来信群众重复来(lái )信询(xún )问处(🈁)(chù )理情况。

采(🌺)访(⛵)接近尾(wěi )声(🥡)时(🌱)，刚好赶上多(💪)位(🔐)检察干(gàn )警(📫)从(😴)(cóng )会议(yì )室(⤴)走(👣)出来，他们刚(😬)参(☕)(cān )加完第十检(🐛)察厅组织的与(🐲)处(chù )理群(qún )众(🍬)信(xìn )件来访内(😋)容有关(guān )的培(🌼)(péi )训。

在最高检集中处理来信(xìn )室，一位正在处理信件的(de )检察官告诉记者：“很多收到答(dá )复的(de )来信群众表示有‘意(yì )外的惊喜’，感受到(🕕)了‘检(jiǎn )察(🏫)温(♍)(wēn )度’。

2019年1月(💩)22日(🚎)，第十检察(chá(🐙) )厅(😌)下发《关于深(🏡)入(🔵)贯彻落实(shí(🗞) )张(🗳)军(jun1 )检察(chá )长(🥍)“群(📸)众来信件件有(🛀)(yǒu )回复”重要指(🚇)示精神的通知(🤢)(zhī )》，明确(què )提出(🗡)压实“群众(zhòng )来(🔗)信件件有回复”工作责任，确(què )保每(měi )一件群众来信都在一(yī )周内回复以及在三个月内完成办(bàn )理、答复和息访息诉等。