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“去年(nián )7月以来，我们将群众首次来信(🏌)作(🔻)为答(🆒)复(fù )重点，通(tōng )过短信和书面答(dá )复(♍)方式(🕜)，集中(zhōng )时间、集(jí )中力量答复了一(🤐)(yī(🗑) )批(💕)群众来信。

近些年，伴随着移动互联(lián )网(🥍)浪(🚃)潮的(👞)发展(zhǎn )，以及智(zhì )能手机功能的日(rì(🏊) )益强(📗)大，智能手机在学(xué )生群体中(zhōng )迅速(🏗)普(🎦)(pǔ(📇) )及，并由此引发了学生(shēng )沉迷于手(shǒ(🏮)u )机(🤭)游(🏦)戏、干扰课堂秩序等一系(xì )列问题，加(🛂)之(🎌)青少(👐)年近视率的居高不下(xià )，使很多(duō )人(🚦)将目(🔫)光聚焦到(dào )手机上。

由厅(tīng )长徐向春(🔤)(chū(🐁)n )牵(🚡)头设立的案件(jiàn )质量评查小组(zǔ )放在(🆒)杜(🦀)亚(yà(🌳) )起负责的第七办(bàn )案组，主要是(shì )对(🤖)群众(📅)信(xìn )访案件办理质量(liàng )进行不定期(🔍)抽(⛰)查(👝)，同时(shí )对审查过(guò )程中发(fā )现的问(🐚)题(😾)进(⛽)行及时纠正(zhèng )。

为提高(gāo )信件处理效率和(🐣)跟踪(🌚)督办力度(dù )，第十检(jiǎn )察厅提出整改(📻)建议(🎁)：对现在运(yùn )行的网上(shàng )信访办理(😋)系(🐌)统(🧙)进(jìn )行优化升级改(gǎi )造，独立(lì )于统一(🚍)业(🛌)务应(📎)用(yòng )系统，实现上(shàng )下级控申(shēn )系统(🛌)的互(🍪)联互通(tōng )，以及网上办(bàn )理、监督(dū(🤺) )等(🕷)功(🥅)能。

受理类(lèi )回复、补充材料类回复(🕺)(fù(⚡) )、(🈷)转办类(lèi )回复……为实行规范化答复，第(🌙)十检(🦒)察(chá )厅研究制定了统一答复模板，需(🗝)要来(👰)信(xìn )人补充材料的，将补充材料的(de )详(😠)细(🥦)目(📡)录(lù )及最高检通讯地址等一并告知(zhī(🌒) )来(💗)信人(🐢)；对于不属于最高(gāo )检管辖的涉法(🤮)(fǎ )涉(🍦)诉案件(jiàn )，明确告知信件(jiàn )转送去向(📋)，并(🚤)(bì(🤯)ng )告知来信(xìn )人与有管辖权的(de )检察院(🌬)联(💕)系(🕶)……记者发(fā )现，在答复模板(bǎn )中，普遍采(🎛)用了(🎹)群众容(róng )易接受的(de )语言和(hé )用词。

优(🐷)化(🐮)升(😜)级信访办(bàn )理系统

用(yòng )智慧找到高(🤘)效(🍠)“良(🤱)方”