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由于上述问题未(😱)解(jiě )决，小刘将知网公司诉(sù(💳) )至(♏)法院。

被告代理人则(zé )称，个(🍩)人(🌐)用户充值的余(yú )额是可(kě )以(🐤)退回的，只是(shì )程序(📙)复(fù )杂，还会扣除手(shǒu )续费，所(😌)以(⛎)客服人员建(jiàn )议小刘(liú )继(🈶)续(🖋)使用。

中国(guó )知网曾(🌧)(céng )在其网(🔩)页“答读(dú )者问”栏显(🤵)示(👳)：“充值的金额(é )不能退回(🚥)，购(🐖)买充值的(de )金额没有时间限(🥐)制(👚)，用(yòng )完为止”。

该网站(🚿)因涵(hán )盖(🦒)外文类、工业类、(😴)农(🍅)(nóng )业类、医药卫生类、经(🌋)(jī(🖤)ng )济类和教育类等多种数(shù )字(🍵)、资(zī )料、文献，而(🤜)成(chéng )为学术(shù )论文的参考数(🖱)据(㊗)(jù )库。

该(gāi )网站因涵盖外文(🔰)(wé(➿)n )类、工(gōng )业类、农(🚴)业类、医(💓)药卫(wèi )生类、经济(🌌)类和(hé )教育类(lèi )等多种数字(🎟)、(🐠)资料、文(wén )献，而成为学术(😉)论(🀄)文的(de )参考数据库。

根(👼)据消费(fè(😦)i )者权益保护法相关(⛪)规(🚎)定(dìng )，最低充值额限制及充(📛)(chō(🌀)ng )值金额不能退还的规定(dìng )是(😯)格式条款，限制了消(🗂)(xiāo )费者的(de )权利，应属无效(xiào )。

本(😺)报(🥍)(bào )讯（记者 雷嘉）“社会(huì(🎅) )保(🏫)障绿皮书”编(biān )写组与(yǔ )社科(👈)文献出版社(shè )日前(🕌)发(fā )布《社会保障绿(lǜ )皮书：(😩)中(🐏)国社会保障发(fā )展报告(gà(🍶)o )（(🌶)2019）No.10》，提出全国城乡(xiā(🧑)ng )居民基本(🔣)养老保险（以(yǐ )下(🌻)简(🥎)称“养老保险”）60岁以下参保(👋)缴(🍎)费人数将(jiāng )在2026年达到峰值，之(📈)后逐(zhú )年下降，而未(🍑)来20年内领(lǐng )取养老(lǎo )金的人(🎧)数(🎖)将快速(sù )增长。

经营者不得(📤)以(⚡)格(gé )式条款(kuǎn )、通知、声明(😭)、店堂告(gào )示等方(👋)式，作出(chū )排除或(huò )者限制消(🎪)费(💺)者权(quán )利、减(jiǎn )轻或免除(💤)经(📏)营者(zhě )责任、加重(👍)消费者责(👾)任等对消(xiāo )费者不(✈)公(🐐)平、不合理的(de )规定，不得利(🈵)用(🗻)格式条(tiáo )款并借助技术手段(🚂)强制(zhì )交易。

所以该(🕣)规定侵犯(fàn )了消费者的自主(🤒)选(🍴)择权(quán )，限制(zhì )了消费者的(💇)权(🌫)利(lì )，是对(duì )消费者不公平、(🚭)不合理(lǐ )的规定，应(🛍)认定(dìng )无效。

但“手机知网”安卓(💤)客(🐑)(kè )户端的银行卡/支(zhī )付宝(🍏)充(💨)(chōng )值和微信充值仍(❄)(réng )保留这(🍸)(zhè )30元的最低充值限(🔝)制(🐒)，知(zhī )网卡和手机充值卡充(🚛)值(💛)(zhí )仍保留50元的最低充值限(xià(🌉)n )制。