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从产品源(📏)头到服(😕)(fú )务过程，途牛(🦂)正全(quán )面(miàn )促进游客(🛍)满意度的(de )提(tí )升，力争(🖊)在优质旅(lǚ )游(⬇)时代更(🏷)好地满足消(xiā(🎿)o )费者个性化、差异化(💃)(huà )出游需求。

通(🥚)过真(zhē(🔶)n )实(shí )的客户点(🚠)评，途牛(niú )其他客户能(😤)够在出游(yóu )前就建立(🤘)起对导游的(de )印(🏩)象和信(🎟)任。

截至(zhì )2018年(niá(🚧)n )年底，途牛共有自(zì )营(🦋)(yíng )地接社29家。

第二，强化(🌏)善意执行，为群(🎑)(qún )众救(🚄)困解难。

作为客(❔)(kè )户点评满意度中的(❌)(de )重(chóng )要分项之一，“导(dǎ(📶)o )游服务”在跟团(👤)和团(tuán )队产品中尤为(🈶)重要。

截至目前，途牛客(🕹)户(hù )“导游服务(📅)”满意(yì(🏈) )度(dù )为95%。

未来，途(🤖)牛将(jiāng )持续关注产品(😯)和服务(wù )质量的提升(🛰)，以更优(yōu )质的(🌠)客户体(✝)验，继(jì )续(xù )践(📔)行“让旅游更简(jiǎn )单(dā(👧)n )”。

“‘客户第一(yī )’是途(📸)牛一直坚持的(👬)(de )核心价(🔱)值观。

途牛旅(lǚ(🎿) )游网搜索及预订数(shù(📇) )据(jù )显示，在消(♿)费升级(🎱)(jí )趋势下，消费(⤴)者选择(zé )旅游产品时(🐥)除了比较(jiào )价格，对产(🍏)品的点(diǎn )评(pí(👥)ng )和满意(👝)度尤其关注(zhù(🕰) )，途牛客户对高满意(yì(♟) )度产品的需求不断提(🤐)(tí )升。