聊斋胭脂

此事引(yǐn )发广泛关注(zhù )。

2018年5月(⛩)25日，大学生小(🔖)刘(liú )在中国知网(wǎng )下(😋)载名为《中药(🏆)》的文献时(shí(🧣) )，网页提示(shì )需付费7元(🏡)，他点击“购(gò(🔔)u )买”按钮后(hò(🕠)u )，弹出了一个充值页面(🐐)。

北(běi )青报记(🍄)者查(chá )询发现，该(gāi )公(🤺)司注册资(zī(🐓) )本 6400 万，成立于(💜)2018年12月。

移动短信充值方(🎷)式(shì )，可选择(📛)0.5元(yuán )、1元、(💌)2元等(děng )小金额充值(zhí(🖤) )方式。

被告代(🍁)理人则称，个(gè )人用户(🅿)充值(zhí )的余(🔀)额是可(kě )以(📓)退回的，只是程序复(fù(🔠) )杂，还会扣除(💻)手续费，所以(🥤)(yǐ )客服人员建(jiàn )议小(😲)刘继续(xù )使(👋)用。

由于(yú )上(🎻)述问题未(wèi )解决，小刘(📻)将知网公司(🎇)诉至(zhì )法院。

公司(sī )法(🎖)定代表人(ré(🐛)n )为杨峻，他(tā(🕐) )同时也是北(běi )京小桔(🌫)新能源汽车(⏹)科技有限(xià(✂)n )公司的法人(rén )代表。

根(🏳)据(jù )消费者(🐹)权益(yì )保护法相关规(✍)定，最低充值(🤕)(zhí )额限制及(🎍)充(chōng )值金额不能(néng )退(🐡)还的规定(dì(🤕)ng )是格式条款(🥘)(kuǎn )，限制了消费者的权(🛰)利，应(yīng )属无(❌)效。

但(dàn )“手机(🍼)知网(wǎng )”安卓客户(hù )端(🔒)的银行卡(kǎ(😈) )/支付宝充值和微信充(🦃)值仍保(bǎo )留(😞)这30元的最(zuì(🚶) )低充值限制(zhì )，知网卡(♏)和(hé )手机充(📻)值卡(kǎ )充值(🚢)仍保留50元的最低充值(👕)限(xiàn )制。

被告(👿)代(dài )理人则称，个人用(🚒)户充(chōng )值的(🤲)余额是可以(🍘)退回的，只(zhī )是程序复(🛩)杂(zá )，还会扣(🦒)除(chú )手续费(🌝)，所(suǒ )以客服人员(yuán )建(🔅)议小刘继续(💽)使用。