阅后即焚

2019年国美(měi )特(tè )色(sè )的零(🍺)售之路(🌯)雏形已(🖋)成，其中(🌥)的一(yī(🤚) )点(diǎn )是(😡)我们要成为‘家 生活’服务解(jiě )决(jué )商，所以零售+服务就(🐷)会形成(⤴)国美(mě(❔)i )零(líng )售(⛹)(shòu )的特(📄)色(🍍)之一(♊)。

零售商们都希望做(zuò )线(xiàn )下互联网模式，但要基于大数据(jù )、选(🥧)品、技(🌥)术、物(📛)流和服(⏰)务能力(🍨)才能(né(🌋)ng )实(shí )现，而且做起来的确很困难。

如(rú )果(guǒ )今年能做到80亿GMV，那美店就(🙄)非常成(🍸)(chéng )功(gō(🥢)ng )了(le )。

国美(🦎)已经找(🔓)到了决(🤽)胜线上线下(xià )融(róng )合的密钥——即国美特色的零售(shòu )之(💻)(zhī )路：(✴)通过国(🖥)美APP、实(🙅)体门店(🤗)以(🕛)及社(🚺)(shè )交(jiāo )电(diàn )商—美店的三端合一，成为“家(jiā ) 生(shēng )活”整体方案提供(☝)商、服(♍)务解决(🥁)(jué )商(shā(🌈)ng )和供应(🚎)链输出(🚭)商；发挥物流售后能(néng )力(lì )，成为中国最大的家电、家居大(dà )件(🔅)(jiàn )物流(📿)、安装(💝)、维(wé(✏)i )修(🏜)服务(🔢)商，以自(zì )营(yíng )商品能力和自营服务能力，构建零(líng )售(shòu )新生态。

王(💙)俊洲认(🕵)为国美(👽)想要在(🏷)(zài )这(zhè(🏗) )一阶段(🎮)实现突围(wéi )，就必须依据国(guó )美(měi )自(zì )身的属性，寻找比较优势，将(🆕)优(yōu )势(🚁)(shì )转化(🔫)为特色(🛣)，形成国(🚳)美的核(🏁)心竞(jìng )争(zhēng )力，并在市场上取得领先地位。

面(miàn )对(duì )互联网红利殆(🚨)尽、获(🤑)客成本(🎺)高企(qǐ(🗿) )的(😚)(de )现实(🏴)，转型新零售的互联网新贵(guì )们(men )，感到压力倍增，传统零售商亦然(rá(📲)n )。

例如，家(🚙)里的饮(🐝)水器需(🙋)要更换(💝)滤(lǜ )芯(🍢)(xīn )，通过用户使用(yòng )的设备上传数据(jù )，经(jīng )物联网系统智能化分(🕹)析，自动(🏅)判(pàn )断(🏸)(duàn )是否(🕷)需要维(💤)修保养(⛺)更换，如果需(xū )要(yào )就形成服务订单，再由服务工程师(shī )完(wán )成订(✡)单服务(🚯)。

国美要(💱)做零售(🎽)商(😞)+服(fú(🕎) )务(wù )商

国美将持续聚焦“家 生活”，做(zuò )深度、做专业化，通过国美APP、(⛺)实体(tǐ(🛫) )门(mén )店(📃)、美店(🍨)三端融(🚖)合齐发(📪)，互为场(chǎng )景(jǐng )、互为工具、互(hù )为引流。